CRM

Kanban é baseado em lane (Colunas) que são painéis organizados por lane (Colunas) que representam o estágio de atendimento. As etapas do atendimento são representadas por cartões visuais movidos entre as lane (Colunas).

Criando Coluna - Estagio de Trabalho.

Arraste a barra da lateral da tela para baixa até ver o +

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Nome

Posição na lista - ordem que vai aparecer

Cor

Chatbot para lane - vai acionar esse bot para contato estiver nessa lane

Clique no contato E arraste para a coluna: Referente a Etapa do Atendimento.

1° Pesquise por NOME ou NÚMERO do contato 2° Arraste o contato para o NOME DA COLUNA 3° Para ver as outras colunas use a barra de rolagem

- Tela de atendimento: Você acompanha e edita a etapa do CRM: - Para Editar a Etapa do CRM Clique no + e selecione a Etapa "coluna" do crm