API Oficial WhatsApp

💵 Valores

• Taxa de ativação do canal oficial: R$ 150,00

• Após ativado, não poderá ser excluído. Caso seja, a taxa de ativação será perdida.

• Em caso de banimento do número, a taxa de ativação também é perdida — sim, a API oficial também pode ser banida.

• Mensalidade de uso do Hub: R$ 80,00

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⚠️ Considerações importantes

• É possível conectar a API oficial e manter o aplicativo do WhatsApp no celular (recurso em fase Beta).

• Após conectar com a API oficial, não será mais possível usar a API não oficial.

• A API oficial não oferece suporte a grupos. O acesso será apenas pelo app ou WhatsApp Web. Grupos possível acessar através baileys.

• O envio de templates está configurado ➤ Tabela oficial de preços da Meta

• A API oficial não exibe a foto do contato.

• Mensagens enviadas via app ou Web não geram custo.

• Você tem 24 horas para responder uma mensagem do cliente via zapfluxo.

• No modo qrcode tem algumas mensagens que não chegam na api oficial, somente aparece no celular

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✅ Zapfluxo tem suporte às mensagens especiais da API OFICIAL

• Botões (até 3)

• Lista

• Links com informações

• Solicitar localização

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📤 Por onde posso enviar essas mensagens?

• Bot Interno: Totalmente personalizável.

• Typebot:

  • Até 3 botões → serão exibidos como botões.

  • Mais de 3 → serão convertidos em listas.

  • A personalização é feita somente na integração, não dentro do fluxo.

• Via API:

  • Envio de botões deve ser feito dentro da janela de 24 horas da Meta.

  • Postman com exemplos será disponibilizado.

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📊 Limites da API Oficial

1. Para iniciar uma conversa, é necessário usar uma mensagem de modelo, que precisa de aprovação da Meta.

2. Imagens PNG com fundo transparente podem apresentar alterações, pois o WhatsApp converte para JPEG.

3. Mensagens fora do modelo só são entregues dentro da janela de 24 horas desde a última mensagem do cliente.

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❌ Por que minha mensagem enviada tem um “X” vermelho?

• Isso ocorre quando:

  • A mensagem é enviada fora da janela de 24 horas, ou

  • O conteúdo está em formato não aceito pela Meta.

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✉️ Envio de mensagens com API oficial via zapfluxo

• Funciona com envio de mensagens e arquivos, assim como na API não oficial.

• A API não valida se o número possui WhatsApp, então:

  • O número deve estar correto (DDD + 9º dígito, quando necessário).

  • Deve respeitar a janela de 24 horas.

• Novo endpoint disponível para envio de botões.

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🚀 Quero iniciar conversa sem usar templates da Meta

• Modo fallback para enviar mensagens caso a API oficial não permita.

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🔁 Modo Fallback para API oficial via QR Code

• Se uma mensagem não for enviada pela API oficial, o sistema tentará enviar automaticamente via wwebjs-api (se estiver configurada) ou Baileys (se estiver configurada).

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⏰ Suporte a Agendamento

• Mensagens agendadas serão enviadas apenas dentro da janela de 24 horas.

• Pode ser utilizado para forçar o contato a responder e manter a conversa ativa.