Criar Chatbot

Para criar seu atendimento automático

Acesse o modulo Chatbot:

Para acessar o modulo esteja conectado com usuário Administrador ou Supervisor

Configurações > Chatbot

Clique em + ADICIONAR

para criar um novo chatbot

Definir:

Descrição: Nome do fluxo (chatbot)

Ativar as opções:

Ativo

Disponível para Transferência

Possível selecionar esse bot para transferir ticket

Disponível no CRM

Atrelar o ticket lane da crm quando cliente enviar nova mensagem vai usar esse bot

Número para teste:

* Não adicionar número esse campo é para o bot responder o número específico Campo para testar o bot

Clique em SALVAR

Agora iremos, abrir o Fluxo (chatbot) que acabamos de criar:

Tela Criador de fluxo chatbot

Na próxima página iremos

Aprender e configurar as opções em Configurações: