Mensagens Rápidas

Em Mensagens rápidas Você pode criar resposta que sempre envia facilitando na hora de responder seu cliente com:

• Texto

• Áudio (Formato MP3)

• Arquivos (IMG, PDF, WinRAR, Vídeo)

- Para adicionar Mensagens rápidas Acesse o módulo:

Mensagens rápidas + Adicionar

- Chave: Nome da chave Botão que irá aparecer na conversar para enviar a Mensagens rápidas.

Para administrador e supervisor do sistema tem a opção de mostrar para todos os usuários a Mensagens rápidas, criada.

- Mensagem Escreva a mensagem a ser enviada: Conforme sua necessidade usando:

• Tag Variável do sistema e

  Informações cadastradas no contato

• Texto

• IMG

• Áudio (MP3)

• Arquivo (PDF, WinRAR, Vídeo)

- Clicando no (X) Você encontra a maioria das tags (variáveis) para usar no texto.

- No Botão: Escolha o arquivo:

Você pode escolher os arquivos: Para sempre que enviar a Mensagens rápidas Enviar o Texto e Arquivo para o contato na conversa.

Clique em Salvar: Para salvar a Mensagens rápidas

Criada:

Modelos de Mensagem Rápida para Usar:

- Saudação

{{ms}}, {{firstName}}!

{{ms}} Envia automaticamente período do dia conforme o horário: Bom dia Boa tarde Boa noite

- Encerrando Atendimento!

Estamos encerrando esse Atendimento! Esperamos ter resolvido sua solicitação! Caso surja alguma outra dúvida, é só nos chamar! {{firstName}}, tenha um(a), {{ms}} e boas vendas! 😊